повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару
Ми працюємо відповідно до закону про захист прав споживачів, що дає змогу повернути або обмін товару впродовж 14 днів із дати покупки. Оскільки інтернет-магазин доставляє товар на всій території України, то відлік цього терміну ми починаємо не від дня замовлення й оплати товару, а від дня отримання товару поштою. Для повернення, звісно, буде потрібен поштовий документ про доставку (рахунку-фактура/товарна накладна).
Відповідно до статей 9 Закону про захист прав споживачів ви маєте право обміняти або повернути придбаний у нас товар упродовж 14 днів із моменту купівлі за таких умов:
Заміні або поверненню підлягають тільки нові та невикористані предмети, які не мають слідів експлуатації (потертості, подряпин, тріщин та інших пошкоджень).
Товар не зібраний і не вбудований і його зовнішній вигляд збережений.
не була порушена цілісність упаковки товару.
Повний комплект товару, етикетки та виробничі маркування збережені.
Надається відповідний документ, що підтверджує придбання товару (товарна накладна або рахунок-фактура)
Під час повернення товару вартість транспортних послуг дорівнює вартості доставки й оплачується покупцем. За безплатної доставки покупець оплачує повернення товару по тарифах перевізника.
Попередження! Якщо замовлення вікон/дверей індивідуальний (нестандартні варіанти), згідно з Постановою Кабінету Міністрастрів України від 19.03.1994 No 172 (прил. 3) (списник товарів належної якості, що не підлягають обміну (повернення)).
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Детальніше: https://luxdom.top/ua/return_policy
